Verzenden en Retouren
Verzending
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Ook sturen wij automatisch een track en trace code, zodat je je pakket online kunt volgen. De levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen.
Voor bestellingen binnen Europa bedraagt de levertijd ongeveer 3-6 werkdagen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het gewicht van het pakket.
- Nederland: € 6,75
- België: € 9,60
- Duitsland: € 9,25
- Frankrijk: € 12,75
- Spanje: € 12,75
- Buiten EU: € 30,85 (Marokko, Qatar, Dubai etc)
Het is mogelijk om gratis verzending te krijgen voor bestellingen binnen Nederland bij besteding vanaf €150.
Wil je een artikel retourneren?
Je hebt 14 dagen de tijd om artikelen te retourneren. Let op: artikelen die op locatie en/of op een bazaar zijn aangeschaft, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd zijn, met labels nog bevestigd en in de originele verpakking. Als dit niet het geval is, kunnen we de artikelen helaas niet retour nemen.
Als je online gekochte artikelen wilt retourneren, kun je een retourlabel downloaden. Dit label kun je vinden in de mail waarin wordt bevestigd dat je bestelling is verzonden. Klik op het track & trace nummer in de mail en onderaan vind je een knop 'Retourlabel downloaden'. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product schade heeft opgelopen die niet aan jou te wijten is. In dat geval kun je een e-mail sturen naar service@sisi-swimwear.nl.
Wilt je een artikel ruilen?
Mocht je een andere maat of kleur nodig hebben zal je een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
Wanneer en hoe ontvang je je geld terug?
Het bedrag wordt teruggestort binnen 7 dagen nadat we het artikel in goede staat hebben ontvangen, via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd?
Artikelen die gebruikt, gewassen, beschadigd zijn of ontbreken aan verpakking en tags kunnen niet geretourneerd worden. Zorg ervoor dat je onze was- en gebruiksadviezen goed doorleest.
Wat moet ik doen als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?
Indien je een verkeerde maat of product hebt ontvangen, gelieve een e-mail te sturen naar service@sisiswimwear.nl. Wij zullen je met plezier verder helpen.